Enregistrement en ligne - de quoi s'agit-il ? - Ryanair

Dans le cas de Ryanair, comme pour la plupart des compagnies low cost, l’enregistrement en ligne doit être effectué par le passager avant le voyage. Les personnes qui ne s’enregistrent pas avant leur arrivée à l’aéroport risquent de devoir payer des frais supplémentaires, voire de ne pas être autorisées à embarquer.

L’enregistrement pour un vol Ryanair ouvre 24 heures avant le départ et se termine au plus tard 2 heures avant le décollage. Il peut être effectué sur le site internet ou l’application mobile de la compagnie aérienne.
Ci-dessous, nous vous expliquons étape par étape comment procéder.

Qui effectue l’enregistrement en ligne lors de la réservation d’un vol Ryanair via eSky ?

Dans le cas des billets Ryanair, l’enregistrement en ligne doit être effectué par le passager lui-même – il n’est pas pris en charge par eSky. En tant que voyageur, vous pouvez accéder à votre réservation et vous enregistrer directement sur le site web ou l’application mobile de la compagnie aérienne.

Téléchargez l'application depuis Google Play ou l'App Store. Plus de détails sur le site Ryanair.

Quand puis-je effectuer l’enregistrement en ligne avec Ryanair ?

• L’enregistrement en ligne standard ouvre 24 heures avant le départ et ferme 2 heures avant l’heure prévue du décollage.
• Si vous avez réservé un siège attribué lors de l’achat de votre billet, l’enregistrement est disponible jusqu’à 60 jours avant votre vol.

📌Important : si vous avez opté pour le tarif Plus ou Flexi Plus, vous pouvez vous enregistrer gratuitement à l’aéroport. Pour les autres types de tarifs, l’enregistrement en ligne est obligatoire et doit être effectué par vos soins.

Quelles informations sont nécessaires pour l’enregistrement en ligne ?

Pour effectuer votre enregistrement en ligne, vous aurez besoin des éléments suivants :

• l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation sur eSky ;
• le numéro de réservation (PNR), disponible dans votre espace client eSky ainsi que dans l’e-mail de confirmation de réservation.

Le numéro de réservation de la compagnie aérienne (PNR) est un identifiant unique permettant à la compagnie d’accéder à votre réservation. Il se compose généralement de 6 caractères, par exemple : 4YUK3R.

Pour plus d’informations, consultez notre article : Comment retrouver votre numéro de réservation, PNR et autres informations utiles ?

📌 Important ! Le PNR n’est pas le même que le numéro de réservation eSky !
Le numéro PNR est attribué par la compagnie aérienne et c’est celui que vous devez utiliser pour vous enregistrer sur le site ou l’application de Ryanair.
Le numéro de réservation eSky, quant à lui, sert uniquement à nous contacter.
Vous trouverez également le numéro PNR dans l’email envoyé par Ryanair.

Comment faire votre enregistrement en ligne avec Ryanair ?
Explication, étape par étape :

1. Rendez-vous sur le site www.ryanair.com ou téléchargez l’application myRyanair.
   • Si vous avez déjà un compte Ryanair, cliquez sur l’onglet « Connexion » et saisissez vos identifiants.
   • Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur l’onglet « Inscription » et créez un compte en suivant les instructions.
2. Sur le site web : Connectez-vous et rendez-vous dans la section « Mes réservations ». Si votre réservation n'apparaît pas, cliquez sur « Trouver ma réservation ».
3. Sur l'application mobile : Allez dans la section « Enregistrement » du menu inférieur. Si votre vol n'est pas visible, sélectionnez « Voir mes voyages » puis « Adresse e-mail ».
4. Vous devrez ensuite saisir les informations suivantes :
   • l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation sur eSky,
   • le numéro de réservation de la compagnie aérienne (PNR) – disponible dans votre compte eSky et dans l’e-mail de confirmation de réservation.

   📌Si vous avez du mal à retrouver votre numéro PNR, consultez cet article : Quelles informations sont nécessaires pour l’enregistrement en ligne ?

5. Après avoir téléchargé votre réservation, cliquez sur « S'enregistrer maintenant ». Dans l'appli, retournez ensuite dans la section « Enregistrement ».
6. Saisissez les informations de tous les passagers et de leurs documents d’identité :
   • type de document (par exemple, carte d’identité ou passeport)
   • numéro du document
   • date d’expiration
   • pays de délivrance
7. Choisissez un siège dans l’avion (si vous ne souhaitez pas payer, sélectionnez l’option de placement aléatoire gratuit). À cette étape, vous pouvez également ajouter d’autres services, comme un bagage supplémentaire.
8. Confirmez les données saisies et finalisez votre enregistrement.
9. Et voilà, vous êtes prêt(e) à voyager !

📌Important : N’oubliez pas que la même procédure doit être répétée pour le vol retour !

Une fois l'enregistrement terminé, votre carte d'embarquement sera disponible dans l'application sous « Cartes d'embarquement ». À partir du 12 novembre 2025, Ryanair n'acceptera plus les cartes d'embarquement au format PDF ou imprimées. Vous devrez présenter votre carte dans l'application sur téléphone ou appareil mobile à l'aéroport.
Il y a une exception pour les vols au départ du Maroc. Si votre vol décolle du Maroc, vous devez vous enregistrer en ligne pour recevoir votre confirmation d'enregistrement dans l'application. Vous devez présenter cette confirmation au comptoir d'enregistrement à l'aéroport, puis récupérer votre carte d'embarquement imprimée sur place.

Où trouver les informations nécessaires pour l’enregistrement en ligne ?

Toutes les informations dont vous avez besoin pour vous connecter au site Ryanair (adresse e-mail et numéro de réservation PNR) se trouvent dans votre compte eSky ainsi que dans l’e-mail de confirmation de réservation.

🔗Cliquez ici pour consulter les détails de votre réservation dans votre compte eSky

Que se passe-t-il si je ne fais pas l’enregistrement moi-même ?

Ryanair exige que chaque passager effectue son enregistrement en ligne lui-même. Si vous ne le faites pas :

• des frais supplémentaires d’enregistrement à l’aéroport pourront vous être facturés (jusqu’à 55 €),
• la compagnie peut refuser l’embarquement.

Puis-je modifier mes documents de voyage ou les informations passager après avoir effectué l’enregistrement en ligne avec Ryanair ?

Si vous souhaitez effectuer des changements, vous devez contacter directement la compagnie aérienne. Vous trouverez les coordonnées sur la page d’aide Ryanair.

Que faire si j’ai acheté le service d’enregistrement en ligne eSky pour un vol avec une autre compagnie aérienne ?

Pour certains vols, vous pouvez acheter un service qui nous permet de procéder à l’enregistrement à votre place. Ce service ne s’applique pas aux billets Ryanair — pour cette compagnie, l’enregistrement doit toujours être effectué par le passager lui-même.

📌 Important ! Si votre réservation inclut un vol avec une compagnie autre que Ryanair pour laquelle l’enregistrement à l’aéroport est obligatoire, nous pourrons vous demander vos informations d’enregistrement. Dans ce cas, nous ne procéderons à l’enregistrement que pour ce segment spécifique. Pour les vols Ryanair, vous devez impérativement effectuer l’enregistrement vous-même.

💡 Envie d’en savoir plus sur le service d’enregistrement en ligne ? Veuillez cliquer ici : Enregistrement en ligne – qu’est-ce que c’est ?